获取帮助并查找有关服务问题的信息。
HSC 技术支持为所有健康科学中心 (HSC) 教职员工提供核心服务支持,支持标准 HSC 拥有和运营的工作站。 这些服务可能不适用于具有独立技术人员的非标准工作站或部门。
There are currently issues with network connectivity. Technicians are working to resolve the issue.
检查 HSC 系统或服务即将发生的任何变化。 在更改期间,可能会出现技术中断。 我们为给您带来的任何不便道歉。
查看全球 HSC 变更日历. 如需进一步帮助,请致电 HSC IT 505-272 1694。
3/23 - 身份管理系统维护上午 8:00 - 上午 11:00
在此期间,身份管理系统HSCID将进行离线维护。将无法访问自助服务门户以进行人口统计更新和密码重置/更改。
1/22 - 从所有 HSC 工作站中删除 Silverlight - 上午 8:00
Silverlight 将自动从 HSC 工作站中删除,以缓解已知的漏洞问题。
1/17 - 删除 VPN 网址 hscvpn.health.unm.edu
该 URL 将替换为 unmhs-vpn.health.unm.edu。使用旧网址的任何人都需要更改为新网址。
新墨西哥大学健康与健康科学 VPN 升级,18 月 XNUMX 日
网络团队将升级虚拟专用网络 (VPN) 服务器 18 月 5 日星期一,上午 30:XNUMX 开始 此次升级预计持续约一个半小时,将提高VPN的稳定性和安全性。 请确保 18 月 XNUMX 日星期一工作的所有人员都了解此次升级工作。
停机期间对用户的影响:
我们认识到系统停机会破坏工作流程。 感谢您在这项重要工作完成期间的合作和耐心。 如果您在停机期间遇到除 VPN 以外的系统问题,请联系服务台 点击此处 或致电 2-DATA (272-3282)。
Learning Central 计划停机时间,14 月 18 日至 XNUMX 日
Learning Central 的供应商将从 14 月 10 日星期四晚上 18 点开始,到 10 月 14 日星期一晚上 18 点对我们的生产环境服务器进行迁移和系统升级。请确保所有团队成员从星期四开始工作XNUMX 月 XNUMX 日至 XNUMX 月 XNUMX 日星期一均已意识到此次停机。 对学习中心的所有访问都将不可用。
停机时间很长,但是,有必要确保将环境成功部署到升级的服务器和最新版本的软件。 迁移完成后,该系统将与供应商 SAP 的超大规模平台更加紧密地结合在一起,该平台将提供更快的学习创新机会,并通过最先进的基础提高弹性。
7/15 - 停用 HSC_Guest 无线网络 - 上午 7:00
网络安全将于 07 年 10 月 2023 日上午 700 点停用 HSC_Guest。 替代 UNM_Health_Guest 已并行生产数月。 我们预计仍有少量潜在企业用户仍在使用 HSC_Guest,如果需要,我们将加快提供帮助,将他们转移到另一个网络。
7/15 - VPN 设备迁移 - 上午 9:00 - 下午 12:00
迁移到新的 Ivanti 虚拟硬件和许可证服务器平台。
每月 HSC 维护时段 - 上午 7:00 - 9:00
HSC IT Systems 已建立一个持续维护窗口,该窗口将在每个月的第三个星期六上午 7:00 至上午 9:00 进行。 此窗口旨在允许 IT 人员在必要时执行关键系统更新和服务器重新启动,以确保稳定和安全的环境。 在此窗口期间,某些学术和研究服务可能会间歇性地不可用。
临床和患者护理相关服务将不受此窗口影响。
如果您有任何疑问,请联系: CIO-Sys-Maint@salud.unm.edu
3/23 - 身份管理系统维护上午 8:00 - 上午 11:00
在此期间,身份管理系统HSCID将进行离线维护。将无法访问自助服务门户以进行人口统计更新和密码重置/更改。
1/22 - 从所有 HSC 工作站中删除 Silverlight - 上午 8:00
Silverlight 将自动从 HSC 工作站中删除,以缓解已知的漏洞问题。
1/17 - 删除 VPN 网址 hscvpn.health.unm.edu
该 URL 将替换为 unmhs-vpn.health.unm.edu。使用旧网址的任何人都需要更改为新网址。
新墨西哥大学健康与健康科学 VPN 升级,18 月 XNUMX 日
网络团队将升级虚拟专用网络 (VPN) 服务器 18 月 5 日星期一,上午 30:XNUMX 开始 此次升级预计持续约一个半小时,将提高VPN的稳定性和安全性。 请确保 18 月 XNUMX 日星期一工作的所有人员都了解此次升级工作。
停机期间对用户的影响:
我们认识到系统停机会破坏工作流程。 感谢您在这项重要工作完成期间的合作和耐心。 如果您在停机期间遇到除 VPN 以外的系统问题,请联系服务台 点击此处 或致电 2-DATA (272-3282)。
Learning Central 计划停机时间,14 月 18 日至 XNUMX 日
Learning Central 的供应商将从 14 月 10 日星期四晚上 18 点开始,到 10 月 14 日星期一晚上 18 点对我们的生产环境服务器进行迁移和系统升级。请确保所有团队成员从星期四开始工作XNUMX 月 XNUMX 日至 XNUMX 月 XNUMX 日星期一均已意识到此次停机。 对学习中心的所有访问都将不可用。
停机时间很长,但是,有必要确保将环境成功部署到升级的服务器和最新版本的软件。 迁移完成后,该系统将与供应商 SAP 的超大规模平台更加紧密地结合在一起,该平台将提供更快的学习创新机会,并通过最先进的基础提高弹性。
7/15 - 停用 HSC_Guest 无线网络 - 上午 7:00
网络安全将于 07 年 10 月 2023 日上午 700 点停用 HSC_Guest。 替代 UNM_Health_Guest 已并行生产数月。 我们预计仍有少量潜在企业用户仍在使用 HSC_Guest,如果需要,我们将加快提供帮助,将他们转移到另一个网络。
7/15 - VPN 设备迁移 - 上午 9:00 - 下午 12:00
迁移到新的 Ivanti 虚拟硬件和许可证服务器平台。
每月 HSC 维护时段 - 上午 7:00 - 9:00
HSC IT Systems 已建立一个持续维护窗口,该窗口将在每个月的第三个星期六上午 7:00 至上午 9:00 进行。 此窗口旨在允许 IT 人员在必要时执行关键系统更新和服务器重新启动,以确保稳定和安全的环境。 在此窗口期间,某些学术和研究服务可能会间歇性地不可用。
临床和患者护理相关服务将不受此窗口影响。
如果您有任何疑问,请联系: CIO-Sys-Maint@salud.unm.edu
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