- Windows 10 终止使用/Windows 11 过渡 该计划是 HHS IT 的一项努力，旨在在微软 Windows 11 EOL 之前将所有 HSC 拥有和管理的工作站过渡到 Windows 10（生命尽头) 将于 14 年 2025 月 10 日停止更新。在此日期之后，Windows 11 PC 将不再接收更新，这会使它们容易受到安全风险和不稳定的影响。升级到 Windows XNUMX 可确保持续的安全性、支持以及对增强的性能和新功能的访问，从而使 HSC 能够保护其数字环境并为未来做好准备。
Windows 11 对硬件的要求比 Windows 10 更为严格，这意味着某些较旧的计算机将无法更新到 Windows 11。自 2019 年以来购买的大多数 HSC 拥有/管理的设备都可以运行 Windows 11；2016 年或更早购买的设备通常不兼容。（以下信息是根据 CIO 对“标准工作站”的评价概括的。)
购买年份 可能的兼容性
2019 年或更新版本可能兼容
2018 - 2019 可能兼容
2017 - 2018 混合兼容性
2016 年或更早版本可能不兼容
有关设备兼容性的更多信息，请参阅下文“系统要求和兼容工作站”。如果您发现您的硬件 不兼容 或以其他方式不受支持，我们鼓励您查看以下链接。
HSC 基于标准的计算
HSC CIO 工作站报价和标准
HSC 工作站报销计划
为 Windows 11 过渡做准备：
与此过渡相关的变更已经开始！过去一年，HSC IT 服务台和多个 HSC 部门一直在环境中部署 Windows 11 工作站，并且在过去几个月中部署数量有所增加，目前尚未报告任何重大问题。如上所述，自 11 年 2025 月起，Windows 11 将成为 HSC 映像的标准默认操作系统。这意味着任何提交映像或重新映像的 HSC PC 工作站都将安装 Windows XNUMX 进行部署。
HSC 目前提供两种方式将您拥有/管理的工作站升级到 Windows 11：（重新）映像和就地升级；其他选择加入选项将很快推出。除了目前可用的“选择加入”升级选项外，Windows 11 计划于 3 年第三季度作为一种称为“功能更新”的 Windows 更新部署给 HSC 用户。功能更新推出将按顺序应用于“更新环”中的工作站组。这些工作站的用户将在推出之前收到有关其特定组上线日期的通知。计划推出的日历将在稍后提供。
我们理解这可能会给您的部门带来组织挑战，并希望您知道，HSC IT 会在所有 HSC 设备都必须经历的这一变化期间为您提供支持。如果您在升级过程中（或之后）有其他问题或遇到任何问题，请联系您各自的 IT 人员、HSC IT 服务台 (505) 272-1694，或前往以下地址提交帮助单： http://hscithelp.health.unm.edu/，或发送电子邮件给 HSC-Win-11-Transition-Team@salud.unm.edu.
经常检查此页面以获取过渡时间表、硬件准备和兼容性以及提示表和故障排除指南的更新。
我们感谢您的合作，以确保顺利过渡到 Windows 11。
请注意 需求 升级到 Windows 11 的根源在于 HSC 政策。Windows 10 EOL 缺乏安全更新已被确定为必须补救的漏洞；相关政策的摘录如下。
该政策的目标是降低与健康科学（HSC）相关的运营风险
信息系统。信息系统中的漏洞是指可被攻击者利用的弱点。
威胁。信息系统丢失或被破坏的运营风险是脆弱性的函数
以及利用它们的威胁行为者。因此，当 HSC 降低信息系统
漏洞，它降低了卫生科学和许多组成部分的运营风险
组织。
本政策及相关计划适用于
健康科学或驻留在健康科学网络上，包括终端计算机（例如台式机、
笔记本电脑）、服务器及相关存储系统、软件、临床/医疗设备、信息存储
设备、网络设备。它还包括个人拥有的设备，这些设备被授权
> 连接到健康系统网络。
HSC 学生、教职员工
当发现漏洞并必须在其控制的系统或应用程序上进行修复时，与网络安全和 IT 管理部门合作。
Windows 11 与多种 PC 兼容。如果您目前在“标准工作站”上使用 Windows 10（过去五年来 CIO 曾引用过），那么很可能能够毫无问题地运行 Windows 11，因为 Windows 11 是基于 Windows 10 的框架构建的。超过五年或被视为“非-标准”可能与 Windows 11 不兼容。以下是运行 Windows 11 所需的硬件要求列表：
系统要求
可以在以下链接中找到更多信息，包括特定功能的要求：
如果您不熟悉如何识别设备上的硬件详细信息，或者您希望查看在我们的环境中发现的兼容型号列表，请参阅下面的列表。
Windows 11 工作站兼容性矩阵
请注意，我们已经确定了一些工作站型号，报告如下 不相容其中几款设备可能只需要固件更新或配置更改即可应用 Windows 11。因此，我们将未经确认的设备列为“Pending Review”。如果您的工作站型号已在“Pending Review”栏，或者如果您知道您的设备与 Windows 11 不兼容，请联系 HSC-Win-11-Transition-Team@salud.unm.edu 进一步协助。
此外 设备准备情况 除了担忧之外，还有“应用程序准备就绪”的问题。虽然大多数在 Windows 10 上运行的应用程序在 Windows 11 上都可以毫无问题地运行，但由于操作系统架构、安全功能或系统要求的变化，某些应用程序可能会与新 Windows 版本不兼容。升级到较新的 Windows 版本后，以前运行的应用程序可能会停止正常运行，因为它们可能不支持这些更新，从而影响 PC 的稳定性和性能。您可能会看到类似“此应用程序或游戏无法在您的设备上运行”的消息。即使是与同一 Windows 平台的早期版本兼容的应用程序也会出现这些问题。虽然更新过程预计不会出现任何问题，但我们知道，整个环境中的一些独特用例可能会受到 Windows 11 更新的影响。已经开发了一个工作流程来识别、缓解和解决这些问题，然后在今年晚些时候推出功能更新。
- Windows 11 过渡团队 目前正在对 HSC 拥有/管理的工作站上安装的所有软件进行审核。正在研究审核的软件是否与 Windows 11 兼容，以优化即将推出的功能更新的工作站的更新环。被确定为没有 Windows 11 冲突的软件或包含具有 低风险 负面机构影响的设备将被放置在针对早期功能更新推出的更新通道中。被确定为具有可疑的 Windows 11 兼容性和/或包含更有可能对机构产生负面影响的软件的设备将被放置在针对后期功能更新推出的更新通道中。被确定为具有高关键性和/或严重机构影响的设备将手动修复，或在必要时应用安全例外。
在此评估过程中，可能会出现无法识别所审核软件、其目的或其用例的情况。在这种情况下， Windows 11 过渡团队 将通过问卷调查联系部门 IT 人员及其各自的用户，以便对软件和相关工作站进行适当分类并确定优先级。在接下来的几周内，请留意来自 HSC-Win-11-Transition-Team@salud.unm.edu 如果您的设备/软件属于此类别，则需要进行此操作。同样，您也可以通过电子邮件主动报告已知与 Windows 11 冲突的软件 Windows 11 过渡团队 在上述地址。
如果您当前使用的是 Windows 10 版本 22H2（或更高版本），则执行就地升级时遇到问题的可能性较小。如果您使用的 Windows 版本早于 Windows 10 版本 22H2，您可能能够运行“步”任务序列（HSC Windows 10 22H2 [就地升级]）在运行 Windows 11 24H2 [就地升级] 任务序列，但我们强烈建议对设备进行重新映像。长时间在单个设备上执行持续就地升级最终会导致操作系统不稳定，这可能会导致未来出现问题。 点击这里 了解如何识别您当前的操作系统版本。
如果您希望使用 Windows 11 对工作站进行（重新）映像处理，请联系您相应的 IT 人员、HSC IT 服务台（电话：(505) 272-1694），或通过以下方式提交帮助单： http://hscithelp.health.unm.edu/
重要说明：重新映像设备时，BitLocker 加密外部媒体！
如果您有 BitLocker 加密的外部媒体（闪存驱动器或外部 HDD/SSD），并且该媒体已在您计划重新映像的设备上加密，请确保您可以访问存储在外部 BitLocker 加密媒体上的数据 之前 您重新映像化您的设备。 BitLocker 加密媒体的恢复密钥存储在执行加密的设备的 AD 记录中。如果您的设备在映像过程中从域中删除，我们将无法获得您的 BitLocker 加密外部媒体的恢复密钥。
备份您的数据！
尽管此升级过程已经过全面测试并被广泛使用，但在应用需要重新启动系统的 Windows 更新或大型补丁时，始终存在数据丢失或意外行为的风险。在启动升级之前，请确保已将所有重要数据从本地主机备份到网络或加密闪存驱动器/外部存储。
注意：您必须在现场并且 通过以太网连接到健康域 执行以下步骤。
在 HSC 映像设备上，执行以下操作：
如果您的工作站出现故障 准备检查 在升级过程中，更新将被放弃，您将收到一条错误消息，说明失败的原因，并且您的工作站将保持当前状态。如果发生这种情况，请联系您相应的 IT 人员、HSC IT 服务台 (505) 272-1694，通过以下方式提交帮助单： http://hscithelp.health.unm.edu/，或发送电子邮件给 HSC-Win-11-Transition-Team@salud.unm.edu.
点击这里 获得包含图像和其他故障排除信息的详细说明。
问：如果我不升级我的系统会发生什么？
A. 在 Windows 10 生命周期终止日期后仍继续使用该系统的系统将被视为不符合 HSC 政策。这些系统可能会被阻止访问网络资源，或需要 IT 部门进行修复。
问：升级之前我需要备份我的文件吗？
A. 是的。升级过程会保留您的文件，但强烈建议用户在升级前将重要文件备份到自己的网络驱动器或 HSC OneDrive，以防出现意外问题。
问：我现在可以升级吗？还是需要等待？
A。如果您想提前升级，可以使用软件中心选择加入，在操作系统下查找“HSC Windows 11 24H2 [就地升级]”，然后按照屏幕上的说明进行操作。
问：升级需要多长时间？
A. 该过程通常需要 30 到 60 分钟才能完成，具体取决于系统规格和网速。请务必在开始之前备份您的文件，并留出足够的时间完成安装。您的设备将在安装过程中重启。
问：这会影响我使用的任何软件吗？
A. 大多数标准应用程序将继续在 Windows 11 中运行，但某些旧版应用程序可能需要测试或更新。IT 部门正在与各部门合作，以识别并解决任何软件兼容性问题。
问：我的设备需要重新映像吗？
A. 不一定。许多升级可以就地进行。但是，如果某些设备配置不标准、硬件过时或软件不受支持，则可能需要重新镜像。
问：如果我有用于工作的个人设备该怎么办？
A. 用于访问 HSC 资源的个人设备仍必须符合安全性和兼容性标准。如果您的设备使用的是 Windows 10 系统，则必须在 11 月 14 日之前将其更新至 Windows XNUMX。th，2025 年。该日期之后，Windows 10 将不再受支持，并且这些设备可能不再被允许连接到安全资源。
问：iPhone 或 Android 等移动设备怎么样？它们需要运行 Windows 11 吗？
A. 没有 Windows 11 要求，仅适用于基于 Windows 的计算机。但是，所有个人移动设备仍需在 Intune 中注册才能安全地访问 HSC 系统。
问：我需要在校园内才能运行就地升级吗？
A. 是的，您的工作站必须位于现场，连接到健康域并使用有线连接才能成功运行升级过程。未来将提供异地就地升级选项。
问：如果升级失败或我的系统不兼容会发生什么？
A. 如果您的工作站未通过准备情况检查，升级将无法继续，您将收到包含详细信息的错误信息。您的系统将保持不变。请联系您的 IT 支持人员或 Windows 11 过渡团队，获取故障排除或后续步骤方面的帮助。
问：如果我的设备由于硬件限制而无法升级怎么办？
A. 如果您的设备与 Windows 11 不兼容，IT 部门将与您合作，共同确定最佳解决方案。在某些情况下，这可能涉及更新固件、重新配置设置或更换设备。
问：我如何知道我的工作站何时计划升级？
A. 工作站将分为多个“更新环”进行分阶段部署。用户将提前收到上线日期的通知。完整的部署日历将发布在 HSC Windows 11 过渡网站上。
问：如果我需要在 10 年 2025 月截止日期之后继续使用 Windows XNUMX 怎么办？
A. 需要申请并获得安全例外。已获批准例外的设备将根据 HSC 政策进行跟踪和缓解。请联系您的 IT 支持团队或 Windows 11 过渡团队，开始安全例外流程。
问：我可以请求重新映像而不是进行就地升级吗？
A. 是的。您可以联系您的 IT 支持人员或通过 HSC IT 帮助门户提交工单，申请将工作站重新安装 Windows 11 系统：http://hscithelp.health.unm.edu
问：如果我对 Windows 11 升级有疑问或需要设备方面的帮助，我该联系谁？
A. 对于与 Windows 11 兼容性、升级说明、计划或已知问题相关的问题，您可以通过电子邮件直接联系您的 IT 支持或 Windows 11 过渡团队 HSC-win-11-transition-team@salud.unm.edu
问：Mac 用户会受到这次转变的影响吗？
A. 如果您在 Apple 设备上运行 Windows VM（虚拟机），则会受到此变更的影响。在 HSC 拥有/管理的硬件（包括 Apple 设备）上运行 Windows 镜像的虚拟机必须将其 VM 升级到 Windows 11。
问：如果我当前的系统与 Windows 11 不兼容，如何订购新的工作站？
A. 如果您当前的设备不符合 Windows 11 要求，您可能有资格通过工作站报销计划订购新设备。请访问 HSC 报价页面： https://hsc.unm.edu/about/cio/technology-support/quotes-workstation-printers.html 以获得预先批准的系统配置和定价。
问：我如何获得 HSC 学术工作站报销计划 (WRP) 的资格？
A. 有关如何申请该计划的说明以及更多信息，请访问 https://hsc.unm.edu/about/cio/reimbursement.html. 该计划将持续到资金用完为止。如果您对 WRP 或工作站标准有任何疑问，请发送电子邮件至： HSC-CIO-Notices@salud.unm.edu
物理位置：
健康科学图书馆和信息学中心
317A室
电话：505-272-1694
周一至周五上午 8:00 至下午 5:00