此 Windows 10 终止使用/Windows 11 过渡 该计划是 HHS IT 的一项努力，旨在在微软 Windows 11 EOL 之前将所有 HSC 拥有和管理的工作站过渡到 Windows 10（生命尽头) 将于 14 年 2025 月 10 日停止更新。在此日期之后，Windows 11 PC 将不再接收更新，这会使它们容易受到安全风险和不稳定的影响。升级到 Windows XNUMX 可确保持续的安全性、支持以及对增强的性能和新功能的访问，从而使 HSC 能够保护其数字环境并为未来做好准备。
Windows 11 对硬件的要求比 Windows 10 更为严格，这意味着某些较旧的计算机将无法更新到 Windows 11。自 2019 年以来购买的大多数 HSC 拥有/管理的设备都可以运行 Windows 11；2016 年或更早购买的设备通常不兼容。（以下信息是根据 CIO 对“标准工作站”的评价概括的。)
购买年份 可能的兼容性
2019 年或更新版本可能兼容
2018 - 2019 可能兼容
2017 - 2018 混合兼容性
2016 年或更早版本可能不兼容
有关设备兼容性的更多信息，请参阅下文“系统要求和兼容工作站”。如果您发现您的硬件 不兼容 或以其他方式不受支持，我们鼓励您查看以下链接。
HSC 基于标准的计算
HSC CIO 工作站报价和标准
HSC 工作站报销计划
为 Windows 11 过渡做准备：
与此过渡相关的变更已经开始！过去一年，HSC IT 服务台和多个 HSC 部门一直在环境中部署 Windows 11 工作站，并且在过去几个月中部署数量有所增加，目前尚未报告任何重大问题。如上所述，自 11 年 2025 月起，Windows 11 将成为 HSC 映像的标准默认操作系统。这意味着任何提交映像或重新映像的 HSC PC 工作站都将安装 Windows XNUMX 进行部署。
HSC 目前提供并支持多种将 HSC 拥有/管理的工作站升级到 Windows 11 的方法：
功能更新将陆续应用于“更新通道”中的各工作站组。这些工作站的用户应在更新推出前收到其特定组的上线日期通知。您可以查看功能更新推出的时间表。 点击此处。
有关这些就地升级选项的更多信息，请参阅下面的“提示表”部分。
我们理解这可能会给您的部门带来组织挑战，并希望您知道，HSC IT 会在所有 HSC 设备都必须经历的这一变化期间为您提供支持。如果您在升级过程中（或之后）有其他问题或遇到任何问题，请联系您各自的 IT 人员、HSC IT 服务台 (505) 272-1694，或前往以下地址提交帮助单： http://hscithelp.health.unm.edu/，或发送电子邮件给 HSC-Win-11-Transition-Team@salud.unm.edu.
经常检查此页面以获取过渡时间表、硬件准备和兼容性以及提示表和故障排除指南的更新。
我们感谢您的合作，以确保顺利过渡到 Windows 11。
如果您是部门技术人员，需要访问与 Windows 11 升级过程相关的内部文档或技术指导，请发送电子邮件至 HSC Windows 11 过渡团队 HSC-Win-11-Transition-Team@salud.unm.edu，以请求仅限技术资源的帮助。
请注意 需求 升级到 Windows 11 的根源在于 HSC 政策。Windows 10 EOL 缺乏安全更新已被确定为必须补救的漏洞；相关政策的摘录如下。
该政策的目标是降低与健康科学（HSC）相关的运营风险
信息系统。信息系统中的漏洞是指可被攻击者利用的弱点。
威胁。信息系统丢失或被破坏的运营风险是脆弱性的函数
以及利用它们的威胁行为者。因此，当 HSC 降低信息系统
漏洞，它降低了卫生科学和许多组成部分的运营风险
组织。
本政策及相关计划适用于
健康科学或驻留在健康科学网络上，包括终端计算机（例如台式机、
笔记本电脑）、服务器及相关存储系统、软件、临床/医疗设备、信息存储
设备、网络设备。它还包括个人拥有的设备，这些设备被授权
> 连接到健康系统网络。
HSC 学生、教职员工
当发现漏洞并必须在其控制的系统或应用程序上进行修复时，与网络安全和 IT 管理部门合作。
Windows 11 与多种 PC 兼容。如果您目前在“标准工作站”上使用 Windows 10（过去五年来 CIO 曾引用过），那么很可能能够毫无问题地运行 Windows 11，因为 Windows 11 是基于 Windows 10 的框架构建的。超过五年或被视为“非-标准”可能与 Windows 11 不兼容。以下是运行 Windows 11 所需的硬件要求列表：
系统要求
可以在以下链接中找到更多信息，包括特定功能的要求：
如果您不熟悉如何识别设备上的硬件详细信息，或者您希望查看在我们的环境中发现的兼容型号列表，请参阅下面的列表。
请注意，我们已经确定了一些工作站型号，报告如下 未证实 可能—其中一些可能只需要固件更新或配置更改即可应用 Windows 11 或 未经证实，不太可能如果您的工作站型号被识别为“未确认不太可能”或您知道您的设备与 Windows 11 不兼容，请联系 HSC-Win-11-Transition-Team@salud.unm.edu 进一步协助。
此外 设备准备情况 除了担忧之外，还有“应用程序就绪性”的问题。虽然大多数在 Windows 10 上运行的应用程序在 Windows 11 上也能顺利运行，但由于操作系统架构、安全功能或系统要求的变化，某些应用程序可能会与新版 Windows 不兼容。升级到较新的 Windows 版本后，之前正常运行的应用程序可能会停止正常运行，因为它们可能不支持这些更新，从而影响电脑的稳定性和性能。您可能会看到类似“此应用或游戏无法在您的设备上运行”的消息。即使是与同一 Windows 平台的早期版本兼容的应用程序也可能出现这些问题。虽然预计更新过程不会出现任何问题，但我们了解到，在实际环境中，某些特殊用例可能会受到 Windows 11 更新的影响。
Windows 11 过渡团队已对 HSC 拥有/管理的工作站上安装的软件进行了审核，并联系了发现潜在兼容性问题的用户和部门技术人员。在研究过程中，我们最初发现一些应用程序不兼容；然而，后来发现这些应用程序的更新版本可以与 Windows 11 兼容。尽管我们付出了巨大的努力，但仍有可能某些软件未被纳入审核范围。
If 您发现设备上的软件与 Windows 11 不兼容或者如果您担心升级可能会对您的工作流程产生影响，请发送电子邮件至 HSC-Win-11-Transition-Team@salud.unm.edu 的 Windows 11 过渡团队。
如果您当前使用的是 Windows 10 版本 22H2（或更高版本），则执行就地升级时遇到问题的可能性较小。如果您使用的 Windows 版本早于 Windows 10 版本 22H2，您可能能够运行“步”任务序列（HSC Windows 10 22H2 [就地升级]）在运行 Windows 11 24H2 [就地升级] 任务序列，但我们强烈建议对设备进行重新映像。长时间在单个设备上执行持续就地升级最终会导致操作系统不稳定，这可能会导致未来出现问题。 点击这里 了解如何识别您当前的操作系统版本。
如果您希望使用 Windows 11 对工作站进行（重新）映像处理，请联系您相应的 IT 人员、HSC IT 服务台（电话：(505) 272-1694），或通过以下方式提交帮助单： http://hscithelp.health.unm.edu/
重要说明：重新映像设备时，BitLocker 加密外部媒体！
如果您有 BitLocker 加密的外部媒体（闪存驱动器或外部 HDD/SSD），并且该媒体已在您计划重新映像的设备上加密，请确保您可以访问存储在外部 BitLocker 加密媒体上的数据 之前 您重新映像化您的设备。 BitLocker 加密媒体的恢复密钥存储在执行加密的设备的 AD 记录中。如果您的设备在映像过程中从域中删除，我们将无法获得您的 BitLocker 加密外部媒体的恢复密钥。
备份您的数据！
尽管此升级过程已经过全面测试并被广泛使用，但在应用需要重新启动系统的 Windows 更新或大型补丁时，始终存在数据丢失或意外行为的风险。在启动升级之前，请确保已将所有重要数据从本地主机备份到网络或加密闪存驱动器/外部存储。
选项 1（现场）
注意：您必须在现场并且 通过以太网连接到健康域 执行以下步骤。
在 HSC 映像设备上，执行以下操作：
选项 2（现场/场外）
如果您使用的是 HSC 旗下 Intune 管理的 Windows 10 设备，现在可以通过 Windows 更新轻松升级，无需 VPN。此方法使用微软基于互联网的内容分发网络 (CDN)，非常适合远程用户。查看此 提示表 获取更多信息。
如果您的工作站出现故障 准备检查 在升级过程中，更新将被放弃，您将收到一条错误消息，说明失败的原因，并且您的工作站将保持当前状态。如果发生这种情况，请联系您相应的 IT 人员、HSC IT 服务台 (505) 272-1694，通过以下方式提交帮助单： http://hscithelp.health.unm.edu/，或发送电子邮件给 HSC-Win-11-Transition-Team@salud.unm.edu.
选项 3（灵活的自助服务升级）
如果您无法使用上面列出的就地升级选项，则可以使用 Microsoft 的 Windows 11 安装助手。该方法已获批准，但 控制较少 比 Windows 更新或软件中心更安全。仅当其他升级路径不可用或无法访问时才应使用此选项。无论您是 现场或场外 并且不需要 VPN。
开始升级：
有关分步说明，请参阅 Windows 11 安装助手提示表，该提示表可在 点击此处。
如果您的设备未通过兼容性检查或在安装过程中遇到错误，升级将暂停，您的系统将保持不变。如果发生这种情况，或者您需要帮助，请联系您相应的 IT 人员、HSC IT 服务台 (505) 272-1694，或前往以下网址提交帮助请求： http://hscithelp.health.unm.edu/ ，或发送电子邮件给 HSC-Win-11-Transition-Team@salud.unm.edu .
点击这里 获得包含图像和其他故障排除信息的详细说明。
问：如果我不升级我的系统会发生什么？
A. 在 Windows 10 生命周期终止日期后仍继续使用该系统的系统将被视为不符合 HSC 政策。这些系统可能会被阻止访问网络资源，或需要 IT 部门进行修复。
问：升级之前我需要备份我的文件吗？
A. 是的。升级过程会保留您的文件，但强烈建议用户在升级前将重要文件备份到自己的网络驱动器或 HSC OneDrive，以防出现意外问题。
问：我现在可以升级吗？还是需要等待？
A。如果您想提前升级，可以使用软件中心选择加入，在操作系统下查找“HSC Windows 11 24H2 [就地升级]”，然后按照屏幕上的说明进行操作。
问：升级需要多长时间？
A. 该过程通常需要 30 到 60 分钟才能完成，具体取决于系统规格和网速。请务必在开始之前备份您的文件，并留出足够的时间完成安装。您的设备将在安装过程中重启。
问：这会影响我使用的任何软件吗？
A. 大多数标准应用程序将继续在 Windows 11 中运行，但某些旧版应用程序可能需要测试或更新。IT 部门正在与各部门合作，以识别并解决任何软件兼容性问题。
问：我的设备需要重新映像吗？
A. 不一定。许多升级可以就地进行。但是，如果某些设备配置不标准、硬件过时或软件不受支持，则可能需要重新镜像。
问：如果我有用于工作的个人设备该怎么办？
A. 用于访问 HSC 资源的个人设备仍必须符合安全性和兼容性标准。如果您的设备使用的是 Windows 10 系统，则必须在 11 月 14 日之前将其更新至 Windows XNUMX。th，2025 年。该日期之后，Windows 10 将不再受支持，并且这些设备可能不再被允许连接到安全资源。
问：iPhone 或 Android 等移动设备怎么样？它们需要运行 Windows 11 吗？
A. 没有 Windows 11 要求，仅适用于基于 Windows 的计算机。但是，所有个人移动设备仍需在 Intune 中注册才能安全地访问 HSC 系统。
问：我需要在校园内才能运行就地升级吗？
A. 是的，您的工作站必须位于现场，连接到健康域并使用有线连接才能成功运行升级过程。未来将提供异地就地升级选项。
问：如果我远程工作，可以升级吗？ A. 是的。如果您的设备 Intune 管理，您可以通过 Windows更新无需 VPN。如果失败，您可以使用 Windows 11 安装助手.
问：如果升级失败怎么办？
A. 如果您的设备未通过准备就绪检查或遇到错误，升级将被取消，您的系统将保持不变。请通过电子邮件联系 Windows 11 过渡团队 HSC-Win-11-Transition-Team@salud.unm.edu
问：如果我的设备由于硬件限制而无法升级怎么办？
A. 如果您的设备与 Windows 11 不兼容，IT 部门将与您合作，共同确定最佳解决方案。在某些情况下，这可能涉及更新固件、重新配置设置或更换设备。
问：我如何知道我的工作站何时计划升级？
A. 工作站将分为多个“更新环”进行分阶段部署。用户将提前收到上线日期的通知。完整的部署日历将发布在 HSC Windows 11 过渡网站上。
问：如果我需要在 10 年 2025 月截止日期之后继续使用 Windows XNUMX 怎么办？
A. 需要申请并获得安全例外。已获批准例外的设备将根据 HSC 政策进行跟踪和缓解。请联系您的 IT 支持团队或 Windows 11 过渡团队，开始安全例外流程。
问：我可以请求重新映像而不是进行就地升级吗？
A. 是的。您可以联系您的 IT 支持人员或通过 HSC IT 帮助门户提交工单，申请将工作站重新安装 Windows 11 系统：http://hscithelp.health.unm.edu
问：如果我对 Windows 11 升级有疑问或需要设备方面的帮助，我该联系谁？
A. 对于与 Windows 11 兼容性、升级说明、计划或已知问题相关的问题，您可以通过电子邮件直接联系您的 IT 支持或 Windows 11 过渡团队 HSC-win-11-transition-team@salud.unm.edu
问：Mac 用户会受到这次转变的影响吗？
A. 如果您在 Apple 设备上运行 Windows VM（虚拟机），则会受到此变更的影响。在 HSC 拥有/管理的硬件（包括 Apple 设备）上运行 Windows 镜像的虚拟机必须将其 VM 升级到 Windows 11。
问：如果我当前的系统与 Windows 11 不兼容，如何订购新的工作站？
A. 如果您当前的设备不符合 Windows 11 要求，您可能有资格通过工作站报销计划订购新设备。请访问 HSC 报价页面： https://hsc.unm.edu/about/cio/technology-support/quotes-workstation-printers.html 以获得预先批准的系统配置和定价。
问：我如何获得 HSC 学术工作站报销计划 (WRP) 的资格？
A. 有关如何申请该计划的说明以及更多信息，请访问 https://hsc.unm.edu/about/cio/reimbursement.html. 该计划将持续到资金用完为止。如果您对 WRP 或工作站标准有任何疑问，请发送电子邮件至： HSC-CIO-Notices@salud.unm.ed
问：我是部门技术人员，但升级不起作用，我该怎么办？ A. 电子邮件 HSC-Win-11-Transition-Team@salud.unm.edu 提供问题详情。您还可以请求仅提供技术文档来帮助解决问题。
问：我正在使用 BYOD 设备，但在 Windows 更新中没有看到 Windows 11 升级 - 我该怎么办？ A. 如果您使用的是个人（BYOD）设备并且 Windows 更新中未显示升级，则可以使用 Windows 11 安装助手手动启动升级。
物理位置：
健康科学图书馆和信息学中心
317A室
电话：505-272-1694
周一至周五上午 8:00 至下午 5:00