了解我们的流程如何支持您的工作。
技术支持使用成像技术将标准应用程序和配置快速部署到标准 HSC Dell 和 Apple 工作站。
成像过程会在您的工作站上安装一套受支持的软件。根据 Microsoft 校园协议，该图像包括最新批准的 Microsoft Windows 和 Microsoft Office 套件版本，确保与所有标准 HSC 和临床应用程序兼容。
如果您要提交设备进行重新映像或转换到新的工作站，则必须事先备份数据。
HSC 提供了多种数据备份选项，包括：
重要提示：如果您的设备包含受保护或敏感信息，则必须将其备份到网络存储，以确保符合数据保护政策。
在标准 HSC 映像设备上，您的数据存储在有限的几个位置。请务必备份以下区域中的文件：
请按照以下步骤备份您的 Documents 文件夹：
您可以选择备份存储桌面内容的文件夹，包括您在那里保存的任何文件或快捷方式。
注意：虽然您可以备份桌面文件，但请记住，快捷方式（图标）在新设备或重装系统后可能无法正常工作。这是因为链接的程序或文件可能未安装，或者在恢复后位于不同的位置。
请按照以下步骤备份您的桌面文件夹：
要开始映像过程，请使用Help.HSC创建服务请求。
如果您需要有关这些说明的任何部分的帮助，请联系 HSC 服务台 272-1694。
重要提示：如果您已提交为新设备安装映像或为现有设备重新安装映像的服务请求，请勿将工作站送到服务台，直到 IT 技术人员与您联系为止。
物理位置：
健康科学图书馆和信息学中心
317A室
电话：505-272-1694
周一至周五上午 8:00 至下午 5:00
