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两个医疗保健提供者互相拥抱
妮可圣罗曼

前线提供者放松的地方

UNM 医院专门设立充电室以促进员工健康

作为匆忙的脚步和匆忙的工作人员 穿过新墨西哥大学医院二楼的 ICU 病房,几步之外是一间非常安静的房间。

里面没有医疗设备。 没有哔哔声,没有电脑或病历——只有宁静伴随着令人欣慰的自然之声。

欢迎来到充值室; UNM 医院内的一个新区域,专门供医院工作人员为自己腾出一些时间。

“当你在医院工作时,你真的没有机会说‘我只是想休息一下’,或者‘我现在感觉有点不知所措’,因为你受照顾患者需求的驱动,”新墨西哥大学医院员工福利部主任史蒂夫·努瓦内斯 (Steve Nuanez) 说。

Nuanez 说,在 19 年 COVID-2020 大流行爆发期间,医护人员所面临的压倒性情绪复杂性才真正暴露出来。 “在某些方面,人员配备问题使情况变得更糟。 医疗保健领域仍有很多人离开,因为他们感到筋疲力尽和迷失。 所以,这仍然是一个非常具有挑战性的时期。”

UNM 医院首席执行官凯特·贝克尔 (Kate Becker) 表示,由于医院非常欣赏其团队成员,因此它一直致力于营造一种不像大型企业组织的工作环境。 

“就像我们在整个新墨西哥州服务的社区一样,我们努力为我们的团队成员提供一个感觉像家一样的环境,”她说。

 

凯特·贝克尔
医护人员不断面临精疲力尽的高风险——这一挑战只因大流行而加剧,并且仍在继续。 这就是为什么我们每天努力工作,想方设法让我们的员工感到被重视和尊重
- 凯特·贝克尔, UNM医院首席执行官

“医护人员不断面临精疲力尽的高风险——这一挑战只因大流行而加剧,而且仍在继续。 这就是为什么我们每天努力工作,想方设法让我们的员工感到受到重视和尊重。”

充电室旨在为医院工作人员提供一个重置和恢复精神状态的地方,使他们能够继续照顾病人。

“在一天结束的时候,如果你从来没有机会减压——没有机会回到基线——那么你会在这一天结束时完全筋疲力尽,完全耗尽,”Nuanez 说。 “我们建议人们尝试找时间,一分钟或两分钟,以便能够在一天中回到基线。”

Recharge Room 的愿景始于 2021 年底,由 Nusenda Credit Union 捐赠。 UNM 医院的设施规划团队开始工作,在全国各地的医院寻找灵感,包括纽约市西奈山医院的一个空间,它创造了一个亲自然的环境——一个帮助人们与对自然的天生热爱联系起来的空间。

“Nusenda 很自豪能与 UNM 医院合作,为医疗保健提供者创造一个喘息的空间,”Nusenda 总裁兼首席执行官 Joe Christian。 “过去几年告诉我们,关心我们的社区是多么重要 和 他们的照顾者。 UNM 医院的照顾者护理计划和暂息室在医院内为医疗保健提供者提供了资源和空间,使他们能够从困境中解压,降低压力水平,并在返回到依赖他们支持的人们身边之前安静地休息一下。”

除了舒适的座椅外,UNM 医院的充电室还包括一台大型最先进的投影仪,可以播放自然视频和轻松的音乐。 “这一切都与灯光相连,”Nuanez 说。 “随着视频的变化,灯光也会随之变化。 所以,这真的是一次很好的体验。”

虽然这个空间一次只能容纳六到八个人,但 Nuanez 说 意 充电室后面要大得多。

“现实情况是,它是一家拥有 7,000 名员工的医院的一个房间。 所以,它不会成为每个人都会使用的东西。 但这是每个人都能够认识到的重要事情,”Nuanez 说。 “所以,无论你身在何处,你都知道‘这是我需要做的事情来照顾好自己。’”

分类: 社区参与,健康, 头条新闻, 新南威尔士大学医院