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护士们齐心协力治疗病人。
妮可圣罗曼

需要护士

全国对护理的需求很高,新墨西哥州也不例外。 州立法分析人士估计,新墨西哥州有 6,000 多个护理名额需要填补。

新墨西哥大学卫生系统内的护士分享了他们如何改变和启发我们州医疗保健未来的故事。

 
 

新南威尔士大学医院

这只是她第二次回到 UNM 医院的儿科重症监护病房 (PICU)。 注册护士波埃特·斯普拉格 (Poiette Sprague) 在休完第一个孩子的假期后,正在慢慢恢复她的日常工作,这时一名婴儿被紧急送进了 PICU。

“我正要穿上长袍,主治医生说‘不,这不是你的病人; 你不能带走这个孩子。'”斯普拉格说她很困惑,她知道刚休假回来可能有点生疏,但她可以做到。 但医生坚持“她说,'不。 这是一次近乎溺水的事件,而且和你女儿同龄。”

对于新妈妈来说,这不是一个理想的情况,但斯普拉格决心提供帮助。

她说:“父母非常伤心,那一刻我们不确定婴儿能否熬过一夜。”  

当 Sprague 努力串起液体时,她听到一位家长说:“我不敢相信我居然把门开着。” 斯普拉格说她停止了她正在做的事情。 “我看着那位家长,我拍了拍他们的肩膀,然后说,‘停下来。 你不能这么想。 那是过去了。 我们将帮助您度过难关。 让我们着眼于未来。”

话说回来,未来正是那些父母所关注的。 通过花点时间与他们交谈,斯普拉格带领这个家庭走向了一个关键的转折点。 在她的帮助下,这些父母能够专注于康复,他们的孩子现在也好多了。

也是在那个房间里,在那次相遇中,斯普拉格对自己作为一名护士有了一些了解。

“我意识到我已经成长到可以帮助那个家庭的地步 打印车票,即使它不是医疗。 这就是护理之美; 这是一门艺术和一门科学。 我觉得这也是在 UNM 医院工作一段时间的美妙之处,因为我建立了自己的职业生涯。 我花了很多时间在这里成长为一名护士,同样的环境帮助我成为了我需要的家人,帮助他们改变生活。”

 

Poiette Sprague,RN UNM 医院
我意识到我已经成长到可以帮助那个家庭的地步 打印车票,即使它不是医疗。 这就是护理之美; 这是一门艺术和一门科学。
- 波耶特斯普拉格

Sprague 在 UNM 护理学院就读时开始了她的护理之旅。 她一直都知道自己想成为一名护士,但不知道自己想专注于哪里。 正是在她的学生轮换期间,她爱上了 UNM 医院的 PICU,但起初并不是因为小病人。

“是护士。 我想像他们一样,我想拥有他们所拥有的。 他们受到挑战。 他们动了脑筋; 他们真是太棒了。 他们在事情发生之前就看到了事情,并进行了适当的干预。 所有行业都有一种态度、一种持续学习的文化和相互尊重。”

Sprague 于 2017 年成为 PICU 的一名护士长,然后在 COVID-19 大流行期间最终成为该部门的护士长。 在有了女儿之后,Sprague 需要一个不同的挑战,因此她成为了 UNM 医院的注册护士教育工作者。 这就是她现在所做的,分享她的知识和经验,并鼓励学生在 UNM 医院发展他们的职业生涯。

“当我刚开始时,我并没有考虑寻找一级创伤中心或学术大学合作伙伴关系。 寻找专注于质量改进的地方并不在我的考虑范围之内。 你有很多选择。 你可以选择在很多地方工作,但你应该选择 UNM Hospital,因为你将拥有你职业生涯各个阶段所需的一切,”她说。 

UNM桑多瓦尔地区医疗中心

自 1974 年以来,照顾病人一直是 Pam Demarest、RN、MSN、MBA 生活的一部分。 现在,作为 UNM Sandoval 区域医疗中心 (SRMC) Demarest 的首席护理官和首席运营官,Demarest 在她的职业生涯中经历了很多。 她说,尽管护理界发生了很大变化,但护士与患者之间的关系是康复的核心。

Demarest 笑着说 SRMC 的工作不像演出 实习医生格蕾 医生是所有程序的中心。

“床边护士真正了解处于最脆弱状态的患者。 护士正在做很多手术,给病人用药,真正倾听病人的意见,评估他们的疼痛,确保解决白天出现的任何问题。

Demarest 是 1980 年代 UNM 医院的一名烧伤和外伤护士,她在患者生命中最糟糕的时刻面对他们。

“作为一名护士,我刚刚认识你,但我可能需要给你洗个澡。 我需要能够查看对您来说非常私人的东西,如果是伤口,或者我需要问一些私人问题。”

她说,最终对患者产生最大影响的是同情心。

Pam Demarest 的头像
与世界上最伟大的技术人员相比,患者将与一个可以在更个人层面上建立联系的人建立联系。 学习一项技能很棒,但它是关于能够倾听患者的软技能,让他们感到舒服并回应他们。
- Pam Demarest,CNO/COO UNM Sandoval 区域医疗中心

Demarest 现在作为首席护理官和首席运营官,在指导未来护士方面发挥着至关重要的作用。

“在我们 SRMC 首席执行官的领导下,我们开始了实施管理系统的旅程,该系统真正重视第一线的投入和贡献以及解决问题,”Demarest 说。 “我们雇用行为。 你可以教人们技能,但你不能教他们如何做人。”

Demarest 说 SRMC 寻找问题解决者。

“这是来到 SRMC 的员工的一种生活方式。 我们希望您告诉我们出了什么问题,以便我们可以查看该问题并解决该问题。 我们希望你们互相尊重,以尊严相待,互相倾听。”

谈到下一代护士,Demarest 说 SRMC 是一个成长的好地方。

“如果你对你的护理事业有一个计划,它总是应该从医疗外科护理开始,以及如何照顾复杂的内科病人或复杂的外科病人。 如果您喜欢骨科,那么这里就是您要去的地方,因为我们做全关节手术,而且我们拥有骨科卓越中心。 我们是一个 3 级创伤中心,所以你会看到创伤,你也将能够从入门级床边护士成长为在急诊室发展技能并融入 ICU。 此外,我认为我们的诊所机会很大。 我们拥有所有的医学专业和外科专业。 我们为任何想来这里工作的人提供均衡的机会。”

 

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