治愈身体 - 和精神 - 在 UNM 医院

世界主要宗教有什么共同点？ 从浸信会到禅宗佛教徒，每个人都有自己的黄金法则： 像你希望他们对你那样对待别人.

UNM 医院的教牧关怀部门在此前提下向所有寻求它的人提供私人宗教间关怀。 “我们只是在这里与那些可能从同情或精神支持中受益的人分享道路，无论他们是虔诚的还是不可知论者，”董事兼董事会认证的牧师米歇尔塔特洛克说。 “我们的服务是根据黄金法则运作的跨信仰服务，每个人都可以与之相关。”

住院患者，特别是在像 UNM 医院这样的 I 级创伤中心，看到病情最严重和身体创伤最严重的病例，可能会经历各种艰难的个人损失。 “我们为失去婴儿的家庭、需要截肢的患者、自杀患者及其家人等提供舒适护理，”Tatlock 说。

她强调，隐私是精神服务的重要组成部分，一切都是保密的。 “这些都是人们生活中非常私人的时刻，所以我们非常小心和尊重地对待，”塔特洛克说。 “如果他们什么都不想要，我们就离开。如果他们只是想要陪伴，我们就留下。如果他们想说话，我们会倾听。如果他们在床边或手术前要求圣礼，我们会提供这些。我们只想活在当下，满足他们当下的需求。”

Tatlock 和她的 11 名牧师的工作人员主要是新教徒和天主教徒，并且都获得了咨询和/或教牧关怀的硕士学位。 每个人都接受了不同信仰的交叉培训，完成了一年的住院医师培训，并获得了教牧关怀委员会的认证。 他们在所有五个医院重症监护室和两个急诊室工作，每个人都从儿童到老人。

尽管他们接受了广泛的培训和交叉培训，但仅凭团队无法满足像 UNM 一样具有文化和地理多样性的患者群体的所有需求。 因此，该部门可以接触代表 Wiccans、摩门教、耶和华见证会和其他信仰传统的拉比、穆斯林神职人员和神职人员。 一名纳瓦霍医生也在工作人员中，用传统的祈祷和歌曲为患者提供支持。

Tatlock 说吸引患者的关键是倾听。 “在前五分钟内，我们可以听到特定的词句，告诉我们某人是否有坚定的信仰，或者是无教派的，”她说。 “我们倾听机会以产生相关性，这样我们就可以创造适当和有益的对话。我们还‘用眼睛’倾听他们可能如何应对损失的身体线索。”

她说，有时一个字、一个同情的表情或一个温柔的触摸就足够了。 “我们的角色是提供患者想要的东西，”Tatlock 补充道。 然而，住院病人及其家属并不是唯一有精神需求的群体。

“我们为参与严重创伤案件的工作人员进行汇报，”她说。 “家政、口译语言服务和其他重要的病人护理角色的员工会看到和听到可能令人不安或引发他们过去创伤事件的事情。” 她说，他们大约三分之一的努力涉及支持医院工作人员和医生。

而且，有时教牧关怀人员必须互相帮助。 去年，UNM 医院仅在急诊室就接待了近 80,000 名患者。 “我们都面临着巨大的悲剧和悲伤，虽然我们很荣幸能够分享那些困难的时刻，但我们也必须应对它，”塔特洛克说。 “我们必须找到自己的反思空间，我们互相帮助，因为我们彼此信任。

“我们工作中最好的部分是，我们有幸出现在这些真正神圣的时刻，比如婴儿的诞生或一生的配偶去世。我们被信任并被允许成为这些神圣时刻的一部分. 就像在圣地一样。”