一种新的改进方法 前来UNM医院办理门诊登记的患者已经来到。
自 5 月 XNUMX 日起，患者不再在各自的诊所办理预约手续。相反，他们将使用所谓的集中签到（CCI）。
这对我们的校园来说是一个重大而令人兴奋的变化。集中登记将进一步推动我们为新墨西哥州人民提供便捷、高质量、注重安全和全面护理的使命。
通过集中登记，患者可以在两个地点之一办理登记，并在前往预约之前支付自付费用。比尔和芭芭拉理查森馆 (BBRP) 的主大厅或洛马斯入口附近一楼的骨科诊所内设有自助服务终端。
这一流程不仅有助于确保诊所以相同的方式处理登记，而且有助于为所有患者创造更好的体验。
“这对我们的校园来说是一个重大而令人兴奋的变化，”新墨西哥大学医院门诊业务高级执行主任 Aaron Williams 说。
“CCI 将进一步推进我们的使命，即为新墨西哥州人民提供方便、高质量、注重安全和全面的护理。
全国许多医疗机构和医院已经采用了集中登记系统。新墨西哥大学桑多瓦尔地区医疗中心（UNM 医院 (SRMC) 的一个院区）已使用 CCI 数月，取得了巨大成功。
将 CCI 引入 UNMH 不仅有助于门诊诊所以同样的方式为患者办理登记，而且还使患者的体验一致且更轻松。
虽然 CCI 对每个人都有益，但 Williams 并不期望患者和团队成员立即适应。
“我们所有人都需要一些时间来适应 CCI，”威廉姆斯说。 “但我们致力于改进和优化流程，为患者创造最佳实践。”
自一月中旬以来，所有预约提醒电话均已通知患者新的集中办理入住流程。门诊诊所也分发了传单，告知患者这一变化。
BBRP 和洛马斯入口处均设有临时标识，引导患者前往新的登记亭。
患者还可以在新墨西哥大学医院社交媒体渠道上找到更多资源和信息。
尽管适应集中登记可能需要一些时间，但新墨西哥大学医院乐观地认为，这一新系统将改善患者来院接受门诊护理的体验。