丽贝卡·罗伊巴尔·琼斯
成功的处方
UNM药学院校友获得国家服务奖
新墨西哥大学药学院 校友 是关键 至 制造 一个位于里奥兰乔的 美国最好的药房团队，以ccording到 SingleCare, 处方储蓄服务 评价他们的 此 2021 年最佳药学奖.
奖项 单挑 10个药房团队，10名药剂师和XNUMX名药学技术人员，根据 SingleCare 官网.
该团队位于 沃尔格林 商店 at 1941 南大道东南 在里奥兰乔， 凭借对客户服务的奉献精神和愿意超越自我，服务客户和社区，在全国排名第一。
UNM校友 引入 药房经理大卫马丁内斯， 专职药剂师 玛丽莎·奥乔亚和胡安妮塔 它仍然 和药学学生 尼古拉斯·奥利瓦斯。
在 Rio Rancho 工作了八年的 Ochoa 说， 承认 提供出色的客户服务“太棒了”。 她说，回答患者的问题和疑虑以及与她的团队合作是这项工作中最有价值的一些方面。
我们有一个很棒的团队。 这绝对是一个团队的努力。 没有彼此，我们无法完成任何事情。
“这是一种荣誉，”补充道 它仍然，在那里工作了 23 年。 “很高兴知道我们的患者欣赏我们。 我们有一个很棒的团队。 这绝对是一个团队的努力。 没有彼此，我们无法完成任何事情。”
药房经理 马丁内斯 说团队合作得很好，真的很关心 关于 客户。
“我有最好的员工之一，” he 说。 “他们非常有上进心。 他们真的很关心我们的社区，我们的客户，以他们以这种身份得到认可真是太好了。”
“I最初, 我们没有意识到这是国家认可，”马丁内斯说。 “我们认为这只是为了国家。 所以坦率地说，我被带走了 a背部。 这是 对我的员工来说是个好消息。”
客户服务是 团队的 强项，马丁内斯说。 “这对我的员工来说似乎更自然。 他们往往会问，‘你今天过得怎么样？ 今晚我们能做些什么来帮助你？'”
工作人员还努力确保他们尽快拿到处方，而不是要求顾客在当天晚些时候回来。
奥利瓦斯是该学院的药学博士生，他说他真的很喜欢帮助患者。
“我在那里认识了我的常客, 他们是最善良、最可爱的人，我很喜欢他们，”奥利瓦斯说。 “我非常喜欢在那家商店工作。”
他的同事鼓励他申请 此 药房 程序 在CNM完成培训后。
“（药学院）在灌输以患者为中心的护理过程方面做得很好，”奥利瓦斯说。 “他们确保您不仅专注于药物方面，而且还意识到您的患者也是人，” he 说。
T帽子的奉献精神和质量已经吸引 他 从事药学事业。 “我们都一起工作，”奥利瓦斯说。 “尤其是我们的商店，我们拥有良好的沟通技巧的最佳方面之一——不仅是与患者，还有彼此之间。”